“真的很谢谢！尽管我无法用言语交流，但作业办得很顺畅，这离不开你们耐性周到的服务。”在处理完事务后，聋哑人曹女士在纸面上用有力的笔迹如是写道。
本来，曹女士近来独自一人到衡阳市蒸湘区税务局榜首税务所处理事务。在得知其身体特殊情况后，招待的税务人员当即敞开绿色通道，为她供给“1对1”专项服务。经过交流，税务人员既展现了便民办税的速度，更传递出为民服务的温度，用耐性详尽的教导、用心用情的服务，终究赢得曹女士的真情赞赏，所以便呈现了文中最初的场景。
这仅仅衡阳税务部分优质服务的一个点滴缩影。据悉，全市税务系统仔细饯别新时代“枫桥经历”，以建造“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅，以下简称“枫桥式”税务所）为抓手，坚持问题导向，创优服务机制，创立呼应交税人缴费人个性化诉求的“雁税作业室”、拓荒处理杂乱办税缴费事项的“办不成事”反映专窗、注册满意特殊人群服务需求的“绿色通道”等，为交税人缴费人供给更详尽更方便更精准的税费服务，做到“服务不缺位、更智能”，有力推进了“枫桥式”税务所创立。
“感谢税务部分供给的周到、交心、专业的服务，为你们点赞！”常宁智诚税务咨询责任有限公司管帐徐双飞特地赶到常宁市税务局办税服务厅，送上了一面绣有“心系企业有温度 亲清服务你我他”字样的锦旗。
前段时间，徐双飞来到常宁市税务局大厅处理税务挂号事务，因为获取不到企业挂号信息，着急的她，只得向作业人员求助。了解到详细情况后，大厅人员当即为其展开线上服务和交流调和，敏捷拟定多个预选计划，及时协助交税人顺畅解决问题。
近年来，衡阳税务部分继续拓宽线上办税服务，为交税人缴费人供给长途咨询、长途同屏教导、长途帮办等服务方法，深化“非触摸式”办税服务。到现在，全市线%，助推税费服务由“只跑一次”向“一次不跑”改变。
不动产挂号事务处理触及税务、不动产等多部分，事务环环相扣，交税人处理事务往往需求多头跑。衡阳税务部分发挥“枫桥式”税务所创立优势，坚持问题导向，深化部分联动，从源头上化解交税人多头跑难题，实在提高交税人缴费人满意度。
衡南县税务局联合衡南县不动产挂号中心首先推广“税务+不动产”一窗联办服务，凭借“互联网+不动产买卖交税渠道”，完成不动产搬运挂号“一次奉告、一套材料、一窗受理”。
“曩昔处理过户，既要到最右边的税务窗口交税，又要到最左面的不动产窗口填写有关信息，现在‘税务+不动产’一窗联办，再也用不着来回跑了。交完材料半小时不到，就接到了作业人员电话，手机上交完钱，在家就能坐等拿证。”近来，前来衡南县政务中心处理二手房过户的罗超接过不动产权证后，直呼税务部分想大众之所想、急大众之所急，服务便利又方便。
税务所（分局、办税服务厅）是优化税费服务、防备法律危险的前沿阵地。衡阳税务部分根据税务所（分局、办税服务厅）法律岗位权利事项、责任鸿沟等，精准划定涉税危险规模，进行岗位危险“标星”，立异实施标星监督，由交税人缴费人进行网上扫码评议，定时对标星岗位人员作业作风、税收法律、税费优惠政策执行等进行考评，有用提振了干事创业精气神。
衡阳市南岳区税务局将实施标星监督同优化税费服务相结合，实施“根茎叶花果实”作业形式，打造‘加减乘除’特征作业法，定时评选服务之星，激起干部部队向上向善，为该局取得“全省税务系统先进底层党组织”打下坚实基础。
衡阳市税务局党委书记、局长李昕表明，衡阳税务部分要逐渐提高政治站位，充沛认识到建造新时代“枫桥式”税务所是加强县级税务局政治机关建造的有力行动，是书写税收现代化服务中国式现代化衡阳华章的基础性工程。下阶段，全市税务系统要仔细执行党中央决议计划布置，对标“党建引领不动摇、更坚决，依法治税不走样、更标准，税费服务不缺位、更智能，对立化解不上交、更调和，部队安全不出事、更有为”方针使命，全面深化推进“枫桥式”税务所建造。（陈霄 胡文武）
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